Центр поддержки пользователей

Руководство пользователя

Здесь собраны вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Продукт «Взыскание долга по займу»

НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Всё о сервисе «Взыскание долга по договору займа» через Податьвсуд.РФ

Продукт: Кому подойдёт?
Пользователям, которые столкнулись с неисполнением должником своих обязательств по возврату суммы займа.
Документы
Для подачи заявления о выдаче судебного приказа о взыскании долга по договору займа, потребуется один из следующих документов:
• договор займа;
• расписка в получении денежных средств должником, в которой указаны условия возврата денежных средств.
При наличии всех указанных документов, необходимо приложить все.
Обращаем Ваше внимание, что на этапе подачи заявления достаточно фотографий или сканов документов.
Сроки
После подачи и регистрации документов в суде, судья рассматривает поступившее заявление в течение 5 дней и принимает решение о принятии или возврате заявления.
Если заявление принято к производству судебный приказ будет готов через 7 дней.

НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Как устроена процедура

Как заполнить заявление?
Для заполнения заявления перейдите на страницу https://податьвсуд.рф/сервисы/взыскание-долга и заполните поля формы в нижней части страницы. После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Далее».
Какие потребуются документы?
Для подачи заявления о выдаче судебного приказа о взыскании долга по договору займа, потребуется один из следующих документов:
• договор займа;
• расписка в получении денежных средств должником, в которой указаны условия возврата денежных средств.
При наличии всех указанных документов, необходимо приложить все.
Обращаем Ваше внимание, что на этапе подачи заявления достаточно фотографий или сканов документов.
Сколько продлится процедура?
После подачи и регистрации документов в суде, судья рассматривает поступившее заявление в течение 5 дней и принимает решение о принятии или возврате заявления.
Если заявление принято к производству судебный приказ будет готов через 7 дней.
Какие будут затраты?
Судебные расходы будут состоять из затрат на оплату сервисного сбора, они составляют 922 рубля. А также из затрат на оплату лицензионного сбора 2999 рублей или 1999 рублей, в зависимости от выбранного тарифа.
Вышеуказанные тарифы не включают в свою стоимость оплату государственной пошлины при обращении в суд.
Для определения размера государственной пошлины при обращении в суд, для данного типа заявления, необходимо исходить из размера взыскиваемой суммы (пп.2 п.1 ст.333.19 НК РФ):
● до 20 000 руб. – 4 % взыскиваемой суммы, но не менее 400 руб. (размер госпошлины составляет 50 % от рассчитанной суммы);
● от 20 001 руб. до 100 000 руб. - 800 руб. плюс 3 % суммы, превышающей 20 000 руб. (размер госпошлины составляет 50 % от рассчитанной суммы);
● от 100 001 руб. до 200 000 руб. – 3 200 руб. плюс 2 % суммы, превышающей 100 000 руб. (размер госпошлины составляет 50 % от рассчитанной суммы);
● от 200 001 руб. до 1 000 000 руб. (в рамках данного продукта до 500 000 руб.) – 5 200 руб. плюс 1 % суммы, превышающей 200 000 руб. (размер госпошлины составляет 50 % от рассчитанной суммы).
Как проходит процедура?
Вы заполняете заявление на Портале, прикладываете необходимые документы, оплачиваете судебные расходы, после этого документы направляются в суд.
Является ли официальным подача документов через интернет?
Подача обращения в суд через Податьвсуд.РФ - это быстрый и качественный способ сформировать и отправить необходимые документы для их регистрации в суде.
Как контролировать судебный процесс?
При генерации и отправки документов в суд через Портал у Вас создаётся личный кабинет, где Вы можете отслеживать процесс движения Вашего дела.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Добавление документов

Я оплатил сервисный сбор. Что делать дальше?
Добавьте фотографии или сканы необходимых документов к заявлению.
Какие документы потребуются?
Для подачи заявления о выдаче судебного приказа о взыскании долга по договору займа, потребуется один из следующих документов:
• договор займа;
• расписка в получении денежных средств должником, в которой указаны условия возврата денежных средств.
При наличии всех указанных документов, необходимо приложить все.
Обращаем Ваше внимание, что на этапе подачи заявления достаточно фотографий или сканов документов.
Как добавить документы?
В разделе «Заявления», нажмите на кнопку «Добавить документы» в Вашем активном заявлении. Далее откроется новая страница с модулями на каждый из документов.
Не добавляются документы, что делать?
1. Попробуйте обновить страницу.
2. Проверьте формат загружаемых файлов. Требования к размеру и формату файлов указано в модуле добавление документа.
Если данные способы не помогли, напишите нам через форму обратной связи.
Какого формата и качества должны быть документы?
Требования к каждому документу устанавливаются отдельно. Актуальные требования Вы можете посмотреть в модуле добавления.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Подпись на заявлении

Как подписать заявление?
Для подписания заявления, водите пальцем или мышкой в модуле подписания. Поставьте образ Вашей подписи и введите полученный код подписания.
Не приходит код подтверждения. Что делать?
1. Попробуйте обновить страницу.
2. Проверьте, стоит ли подпись в модуле подписания.
3. Попробуйте подписать заявление через 30 минут.
Если вышеуказанные способы не помогли, напишите нам через форму обратной связи.

ВСЁ О ПЛАТЕЖАХ

Тарифы

Зачем нужно выбирать и оплачивать тариф?
Для онлайн или самостоятельной отправки сформированных документов в суд, необходимо выбрать соответствующий тариф и оплатить его.
Где указано, что потребуется выбрать и оплатить тариф?
Информация о затратах и тарифах указана на странице подачи заявления. В разделе вопросы и ответы (вопрос «Сколько составят судебные расходы?»).
Чем отличаются тарифы?
На текущий момент Податьвсуд.РФ предлагает 2 тарифа. Первый тариф предполагает отправку документов в суд онлайн, второй тариф включает в
себя только готовые документы.
Что включает в себя тариф «Скачать документ» за доплату 1999?
Тариф «Скачать документ» включает в себя заполненное заявление и пошаговую инструкцию для самостоятельного оформления документов на взыскание долга по договору займа.
Какие мои дальнейшие действия, если я выберу тариф «Скачать документ»?
После оплаты тарифа Вы получите инструкцию, выполните все пункты из этой инструкции.
Что включает в себя тариф «Подать документы онлайн» за доплату 2999?
Тариф «Подать документы онлайн» включает в себя:
• Заявление
• Определение подсудности
• Формирование пакета документов для отправки в суд
• Определение налогового органа для оплаты госпошлины
• Отправку документов суд
• Информирование о предстоящем судебном заседании
• Инструкцию как вести себя в суде
Какие мои дальнейшие действия, если я выберу тариф «Подать документы онлайн»?
После оплаты и выбора «Подать документы онлайн» Вам необходимо ожидать новых уведомлений о смене статуса дела в личном кабинете. Ориентировочно информация о статусе рассмотрения документов появляется в течении 14 дней.

ВСЁ О ПЛАТЕЖАХ

Сервисный сбор

Что такое сервисный сбор?
Сервисный сбор - это часть вознаграждения Портала за использование программного обеспечения.
Как вернуть сервисный сбор?
Средства, внесённые Пользователем, списываются с его лицевого счёта в целях активации команд Продукта.
Вывод средств со счёта в личном кабинете не предусмотрен (п. 9.2. Лицензионного соглашения и п. 2.5 Правил использования соответствующего программного продукта, с которыми вы ознакомились и согласились до момента внесения денежных средств).
За что я оплатил сервисный сбор?
Оплата сервисного сбора позволяет подготовить дело к отправке в суд.