Центр поддержки пользователей

Руководство пользователя

Здесь собраны вопросы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Продукт «Помощь при подаче на алименты»

НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Всё об оформлении алиментов через Податьвсуд.РФ

Продукт: Кому подойдёт?
Данный продукт подойдёт для родителей, которые не проживают совместно и одни воспитывают ребёнка/детей. Наличие свидетельства о расторжении брака не обязательно, так как на алименты можно подавать, находясь в зарегистрированном браке.
Процедура проходит в 2 этапа. Первый этап - подача документов. Этот этап для Вас проходит онлайн.
Второй этап – рассмотрение документов в суде. После чего суд принимает решение о выдаче судебного приказа о назначении алиментов.
Документы.
Для оформления алиментов через Податьвсуд.РФ потребуются следующие документы:
1. Свидетельство о заключении/расторжении брака.
2. Свидетельство о рождении ребёнка (детей).
3. Документ, подтверждающий совместное проживание с ребенком.
Обращаем Ваше внимание, что на этапе подачи заявления достаточно фотографий или сканов документов.
Как должен выглядеть документ, подтверждающий совместное проживание с ребёнком?
Как правило, для суда достаточно выписки из домовой книги. Но если прописка с ребёнком не совпадает, либо Вы проживаете не по адресу регистрации, таким документов может являться:
● справка из детского сада;
● справка из поликлиники, за которой закреплён Ваш ребёнок/дети;
● показания соседей, родственников, друзей о том, что ребёнок/дети проживают совместно с Вами.
Сроки.
После подачи и регистрации документов в суде, судья рассматривает поступившее заявление в течение 5 дней и принимает решение о принятии или отказе в принятии заявления.
Если заявление было принято к производству, судебный приказ выносится в течение 5 дней со дня поступления заявления в суд. Стороны при этом на судебное заседание не приглашаются. Так же в течение 5 дней со дня вынесения судебного приказа копия отправляется должнику.
Должник в течение 10 дней может обжаловать данный приказ. Если обжалования не было, то судья предоставляет заявителю судебный приказ с гербовой печатью суда. Заявитель так же может попросить суд направить этот приказ сразу судебным приставам-исполнителям.

НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Как устроена процедура?

Как заполнить заявление?
Для заполнения заявления перейдите на страницу https://податьвсуд.рф/услуги/алименты и заполните поля формы в нижней части страницы. После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Далее».
Какие потребуются документы.
Для оформления алиментов через Податьвсуд.РФ потребуются следующие документы:
1. Свидетельство о заключении/расторжении брака.
2. Свидетельство о рождении ребёнка (детей).
3. Документ, подтверждающий совместное проживание с ребенком.
Обращаем Ваше внимание, что на этапе подачи заявления достаточно фотографий или сканов документов.
Сколько продлится процедура оформления алиментов?
После подачи и регистрации документов в суде, судья рассматривает поступившее заявление в течение 5 дней и принимает решение о принятии или отказе в принятии заявления.
Если заявление было принято к производству, судебный приказ выносится в течение 5 дней со дня поступления заявления в суд. Стороны при этом на судебное заседание не приглашаются. Так же в течение 5 дней со дня вынесения судебного приказа копия отправляется должнику.
Должник в течение 10 дней может обжаловать данный приказ. Если обжалования не было, то судья предоставляет заявителю судебный приказ с гербовой печатью суда. Заявитель так же может попросить суд направить этот приказ сразу судебным приставам-исполнителям.
Какие будут затраты?
Судебные расходы будут состоять из затрат на оплату сервисного сбора, они составляют 922 рубля. А также из затрат на оплату лицензионного сбора 500 или 2700 + сумма доставки документов, в зависимости от выбранного тарифа.
Как проходит процедура?
Вы заполняете заявление на Портале, прикладываете необходимые документы, оплачиваете судебные расходы, после этого документы направляются в суд.
Является ли официальным подача документов через интернет?
Подача обращения в суд через Податьвсуд.РФ - это быстрый и качественный способ сформировать и отправить необходимые документы для их регистрации в суде.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Добавление документов

Я оплатил сервисный сбор, что делать дальше?
Добавьте фотографии или сканы необходимых документов к заявлению.
Какие документы потребуются?
Для оформления алиментов через Податьвсуд.РФ потребуются следующие документы:
1. Свидетельство о заключении/расторжении брака.
2. Свидетельство о рождении ребёнка (детей).
3. Документ, подтверждающий совместное проживание с ребенком.
Обращаем Ваше внимание, что на этапе подачи заявления достаточно фотографий или сканов документов.
Как добавить документы?
В разделе "Заявления", нажмите на кнопку "Добавить документы" в Вашем активном заявлении. Далее откроется новая страница с модулями на каждый из документов.
Не добавляются документы, что делать?
1. Попробуйте обновить страницу.
2. Проверьте формат загружаемых файлов. Требования к размеру и формату файлов указано в модуле добавление документа.
Если данные способы не помогли, напишите нам через форму обратной связи.
Какого формата и качества должны быть документы?
Требования к каждому документу устанавливаются отдельно. Актуальные требования Вы можете посмотреть в модуле добавления.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Подпись на заявлении

Как подписать заявление?
Для подписания заявления, водите пальцем или мышкой в модуле подписания. Поставьте образ Вашей подписи и введите полученный код подписания.
Не приходит код подтверждения, что делать?
1. Попробуйте обновить страницу.
2. Проверьте стоит ли подпись, в модуле подписания.
3. Попробуйте подписать заявление через 30 минут.

Если вышеуказанные способы не помогли, напишите нам через форму обратной связи.

ВСЁ О ПЛАТЕЖАХ

Тарифы

Зачем нужно выбрать и оплачивать тариф?
Для онлайн или самостоятельной отправки сформированных Порталом документов в суд, необходимо выбрать соответствующий тариф и оплатить его.
Где указано, что потребуется выбрать и оплатить тариф?
Информация о затратах и тарифах указана на странице подачи заявления. В разделе вопросы и ответы (вопрос «Сколько составят судебные расходы?»).
Что включает в себя тариф «Скачать документ» за доплату 500?
Тариф «Скачать документ» включает в себя заполненное заявление и пошаговую инструкцию для самостоятельного оформления алиментов.
Какие мои дальнейшие действия, если я выберу тариф "Скачать документ"?
После оплаты тарифа Вы получите инструкцию. Выполните все пункты из этой инструкции.
Что включает в себя тариф "Подать документы онлайн" за доплату в 2700+сумму доставки?
Тариф «Подать документы онлайн» включает в себя:
● Заявление
● Определение подсудности
● Формирование пакета документов для отправки в суд
● Отправку документов суд
● Инструкцию как вести себя в суде
Какие мои дальнейшие действия, если я выберу тариф "Подать документы онлайн"?
После оплаты и выбора «Подать документы онлайн» Вам необходимо ожидать новых уведомлений о смене статуса дела в личном кабинете.

ВСЁ О ПЛАТЕЖАХ

Сервисный сбор

Что такое сервисный сбор?
Сервисный сбор - это часть вознаграждения Портала за использование программного обеспечения, предоставляющего доступ к разделу «Мой консультант» в личном кабинете.
Как вернуть сервисный сбор?
Средства, внесённые Пользователем, списываются с его лицевого счёта в целях активации команд Продукта.
Вывод средств со счёта в личном кабинете не предусмотрен (п. 9.2. Лицензионного соглашения и п. 2.5 Правил использования соответствующего программного продукта, с которыми вы ознакомились и согласились до момента внесения денежных средств).
За что я оплатил сервисный сбор?
Оплата сервисного сбора позволяет подготовить дело к отправке в суд, в том числе активизирует доступ к разделу «Мой консультант» в личном кабинете.